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  • Zur Ausübung des Rückgaberechts müssen Sie innerhalb der Rückgabefrist (14 Tage ab Eingang der Ware) per Telefon (02773747800), per E-Mail (mail@enviro-group.de) oder über dieses Rücksendeformular Kontakt mit uns aufnehmen
  • Die Ware muss unversehrt mit den Originaletiketten und in der Originalverpackung zurück gegeben werden
  • Bei Ausübung des Rückgaberechts berechnen wir Ihnen eine Handlings-Gebühr von 10 % des Kaufpreises, mindestens jedoch 5,00 € netto. (Ausgenommen bei Reklamationen bzw. Qualitätsmängel unsererseits)
  • Sie tragen die Kosten und Gefahr der Rücksendung der Ware
  • Der gezahlte Kaufpreis wird Ihnen abzüglich der Handlings-Gebühr innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Ware bei uns erstattet
  • Das Rückgaberecht gilt nicht für Hygieneartikel sowie individuell gestaltete Waren (bspw. bedrucktes Klebeband)

    • Weitere Informationen dazu finden Sie auch in unseren ABGs
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    Wir melden uns daraufhin bei Ihnen schnellstmöglich mit weiteren Angaben/Informationen zwecks Abwicklung der Retoure zurück. Ggf. erhalten Sie ein Rücksendeetikett oder wir beauftragen eine Abholung der Ware bei Ihnen.

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